onsiteworks 환불정책

시행일: 2026년 5월 1일

결제 및 제공기간

  • 서비스는 월 결제, 연 결제 또는 사용기간을 선택하는 일괄결제 SaaS 상품으로 제공됩니다.
  • 표시 요금은 VAT 별도이며, 실제 결제 시 부가세 10%가 포함됩니다.
  • 월 결제 서비스 제공기간은 결제일로부터 1개월, 연 결제 서비스 제공기간은 결제일로부터 1년입니다.
  • 일괄결제는 결제일로부터 선택한 기간 동안 제공되며 자동 갱신되지 않습니다.
  • 서비스 최대 제공기간은 12개월을 초과하지 않습니다.

해지 및 환불

  • 다음 결제일 전 해지하면 다음 회차부터 자동결제가 중단됩니다.
  • 결제 후 7일 이내이고 서비스 사용 이력이 없는 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
  • 사용 이력이 있는 경우 이용기간과 사용량을 기준으로 환불 가능 금액을 산정합니다.
  • 환불 요청은 help@onsiteworks.io로 접수해 주세요.

일괄결제 환불

  • 일괄결제는 결제 전 사용기간을 선택하고 해당 기간의 총 이용금액을 한 번에 결제하는 방식입니다.
  • 일괄결제의 선택 가능 사용기간은 최대 12개월입니다.
  • 결제 후 7일 이내이고 서비스 사용 이력이 없는 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
  • 사용 이력이 있는 경우 카드 수수료와 위약금 20%를 제외한 뒤 남은 일수 기준으로 환불 가능 금액을 산정합니다.
  • 환불 가능 금액 = (전체 결제금액 x 0.8 / 전체 사용일수) x 남은 일수

사업자 정보

  • 상호명: 주식회사 온사이트웍스
  • 대표자명: 남태경
  • 사업자등록번호: 415-87-03044
  • 사업장 주소: 경기도 안양시 동안구 흥안대로427번길 47, 929호
  • 고객센터: 031-423-7871
  • 이메일: help@onsiteworks.io
  • 통신판매업 신고번호: 제 2026-안양동안-0817 호

상세 이용 조건은 이용약관의 해지 및 환불 조항을 함께 확인해 주세요.